تستغرق الطلبات داخل القاهرة الكبرى والجيزة من 3 إلى 5 أيام عمل. ستصل جميع الطلبات في المحافظات المصرية الأخرى خلال 5-6 أيام عمل كحد أقصى. يرجى ملاحظة أن أيام الجمعة والسبت، بالإضافة إلى العطلات الوطنية الإقليمية، لا تحسب كأيام عمل. خدمات التوصيل في نفس اليوم واليوم التالي غير متوفرة حاليًا من جانبنا.
نهدف إلى تجهيز وشحن جميع الطلبات خلال ساعات قليلة من استلامها، لذا فإن التعديلات محدودة لضمان سير العملية بسلاسة من جانبنا. ومع ذلك، إذا كان هناك حاجة ملحة للتغيير، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
للأسف، نحن لا نقدم هذه الخدمة. يجب قبول الطلبات بالكامل عند استلامها. ومع ذلك، نحن ملتزمون بتقديم خدمات استثنائية ما بعد الشراء لضمان رضا عملائنا عن طلباتهم. اقرأ سياسة الاستبدال والاسترداد الخاصة بنا للمرجعية.
بالتأكيد، ولكن يتبع ذلك شروطنا وأحكامنا. إذا كان المنتج معروضًا للبيع، فلا يوجد استرداد أو استبدال إلا إذا كان المنتج تالفًا. اقرأ بقية شروطنا في صفحة ”الشروط والأحكام“.
بالطبع، نحن دائمًا هنا للإجابة على أسئلتك. يمكنك إرسال سؤالك عبر البريد الإلكتروني إلى info@rootieland.com وسيتأكد فريقنا من الرد عليك على الفور خلال ساعات/أيام العمل المعتادة.
حاليًا، العلامات التجارية Rootie Roots Collection هي متجر إلكتروني فقط. نحن دائمًا نستكشف طرقًا جديدة لخدمة عملائنا، لذا ابق على اطلاع للحصول على التحديثات!
ولكن توجه إلى مواقعنا لرؤية عروضنا خارج الإنترنت وتحقق من قسم الفعاليات.