سياسة الإرجاع والاستبدال

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير مرتداة، وفي حالتها وتغليفها الأصلي.
• يجب أن تحتوي المنتجات على جميع البطاقات والملحقات الأصلية (إن وجدت).

⸻

• المنتجات المستخدمة أو التالفة أو المعدلة بعد التسليم.

⸻

• يرجى مراسلتنا عبر واتساب على الرقم [01022735015] خلال 7 أيام من استلام طلبك، مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع أو الاستبدال.
• سيرشدك فريقنا خلال العملية ويرتب لإعادة المنتج إلينا.
• بمجرد استلامنا وفحص المنتج، سنقوم بمعالجة الاستبدال أو الاسترداد أو الرصيد في المتجر وفقاً لذلك.

• سيتم معالجة الاستردادات المعتمدة من خلال طريقة الدفع الأصلية أو كرصيد في المتجر.
• عادة ما يستغرق ظهور الاستردادات من 7 إلى 14 يوم عمل، اعتماداً على مزود الدفع الخاص بك.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.

• نحتفظ بالحق في رفض الاسترداد أو الاستبدال إذا لم يستوفِ المنتج المرتجع شروط الإرجاع لدينا.
• لن يتم قبول المنتجات المرسلة دون الاتصال بفريقنا أولاً.
• منتجات صفقات المستودع هي بيع نهائي ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها.